política de protección y tratamiento de datos personales
POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S
En cumplimiento de la ley 1581 de 2012 “Ley de Protección de Datos Personales” y los decretos reglamentarios 1377 de 2013 y 886 de 2014, POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S. identificada con NIT: 900.293.152-2 domiciliada en la Calle 66 #11-37 Of. 601 de la ciudad de Bogotá D.C., Colombia, Correo electrónico: contacto@powerdigitalelectronics.com, teléfono: (+571) 249 7564, en calidad de Responsable y Encargado del Tratamiento, pone en conocimiento su política de protección y Tratamiento de datos personales.
TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En el desarrollo de sus actividades, POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S., recolecta información de usuarios, clientes, empleados, contratistas y proveedores.
Esta recolección se limita a aquellos datos personales que son pertinentes y necesarios para cumplir con las finalidades expresadas en la presente política. En el caso de los usuarios finales de los servicios, podrá ser requerida la entrega de datos tales como nombre, dirección, edad, así como información de contacto, como número de teléfono, dirección de correo electrónico, y perfiles en redes sociales en Internet. En caso de resultar relevante para la prestación de servicios de accesibilidad, información específica en torno a condiciones físicas o cognitivas.
Respecto a los clientes, empleados, contratistas y proveedores registrados como personas naturales, POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S recolectará datos como nombre, dirección, edad, información de contacto, números de documentos de identificación y número de cuentas bancarias
POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S llevará a cabo el Tratamiento de los datos en sus propios servidores, ubicados en Colombia o en otros países, o en aquellos provistos por un tercero especializado en la materia, sin convertirse este último en Encargado del Tratamiento.
POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S., tiene la obligación de mantener la confidencialidad de los datos personales objeto de Tratamiento y sólo podrá divulgarlos por solicitud expresa de las entidades de vigilancia y control y autoridades que tengan la facultad legal de solicitarla y permitirá en todo momento y de manera gratuita conocer, actualizar y corregir la información personal del Titular de conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012. Salvo en los casos expresamente previstos en la Ley, no se recolectarán datos personales sin autorización del Titular.
FINALIDAD DE LOS DATOS
En desarrollo de sus actividades POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S. recopilará información y la incorporará en bases de datos de sus clientes y usuarios para efectos de soporte técnico y brindarles información técnica y comercial pertinente:
Personal de nómina y contratistas
- Realizar procedimientos administrativos.
- Gestionar asuntos contables, fiscales y administrativos: gestión de cobros y pagos, atención y seguimiento de requerimientos de autoridad judicial o administrativa, verificación de datos y referencias, verificación de requisitos jurídicos, técnicos y/o financieros.
- Llevar históricos de relaciones comerciales.
- Recursos humanos: control de horario, formación personal, gestión de nómina, gestión de personal, gestión de trabajo temporal, prestaciones sociales, prevención de riesgos laborales, promoción y gestión de empleo.
- Hacer campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales.
- Gestión técnica y administrativa: administración de sistemas de información, gestión de claves, administración de usuarios, envío de comunicaciones.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular.
Clientes
- Publicidad y prospección comercial: prospección comercial, publicidad propia, segmentación de mercados, fidelización de clientes, ofrecimiento de productos y servicios.
- Desarrollar actividades de marketing.
- Realizar procedimientos administrativos.
- Evaluar la calidad y grado de satisfacción de los servicios prestados en cualquiera de las unidades de negocio de la compañía mediante encuestas de opinión.
- Hacer campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales.
- Remitir información a los titulares, relacionada con el objeto social de la organización.
- Gestionar asuntos contables, fiscales y administrativos: gestión de clientes, gestión de cobros y pagos, facturación, gestión económica y contable, atención y seguimientos de requerimientos de autoridad judicial o administrativa, verificación de datos y referencias, verificación de requisitos jurídicos, técnicos y/o financieros.
- Llevar históricos de relaciones comerciales.
- Gestión técnica, administrativa y envío de comunicaciones.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular.
Aspirantes a empleos
- Realizar procedimientos administrativos.
- Recursos humanos: gestión de personal, gestión de trabajo temporal, prestaciones sociales, prevención de riesgos laborales, promoción y gestión de empleo, promoción y selección de personal.
- Hacer campañas de actualización de datos e información de cambios en el tratamiento de datos personales.
- Gestión técnica, administrativa y envío de comunicaciones.
- Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con el Titular.
El uso, determinado por los distintos fines antes indicados y que incluyen el envío de información comercial y publicitaria relacionada con los productos y/o servicios que POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S. ofrece, podrá ejercerse a través de correos electrónicos, correos físicos o llamadas telefónicas (celulares o teléfonos fijos).
DERECHOS DEL TITULAR
El Titular de los datos personales tendrá los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S., este derecho se podrá ejercer, entre otros, frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada a POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012
- Ser informado por POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S., previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S ha incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
PRINCIPIOS PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
En consecuencia con la ley 1581 de 2012 se aplicarán, de manera armónica e integral, los siguientes principios:
- Principio de legalidad en materia de Tratamiento de datos: El Tratamiento a que se refiere la presente política es una actividad reglada que debe sujetarse a lo establecido en la Ley y en las demás disposiciones que la desarrollen.
- Principio de finalidad: El Tratamiento obedecerá a una finalidad legítima de acuerdo con la Constitución y la Ley, la cual será informada al Titular.
- Principio de libertad: El Tratamiento sólo se ejercerá con el consentimiento, previo, expreso e informado del Titular. Los datos personales no serán obtenidos o divulgados sin previa autorización, o en ausencia de mandato legal o judicial que releve el consentimiento.
- Principio de veracidad o calidad: La información sujeta a Tratamiento será veraz, completa, exacta, actualizada, comprobable y comprensible. De acuerdo a la Ley está prohibido el Tratamiento de datos parciales, incompletos, fraccionados o que induzcan a error.
- Principio de transparencia: En el Tratamiento se garantizará el derecho del Titular a obtener de POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S., en cualquier momento y sin restricciones, información acerca de la existencia de datos que le conciernan.
- Principio de acceso y circulación restringida: El Tratamiento se sujeta a los límites que se derivan de la naturaleza de los datos personales, de las disposiciones de la Ley y la Constitución. En este sentido, el Tratamiento sólo se hará por personas autorizadas por el Titular y/o por las personas previstas en la Ley.
Los datos personales, salvo la información pública, no podrán estar disponibles en Internet u otros medios de divulgación o comunicación masiva, salvo que el acceso sea técnicamente controlable para brindar un conocimiento restringido sólo a los Titulares o terceros autorizados conforme a la Ley.
- Principio de seguridad: La información sujeta a Tratamiento por POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S., se manejará con las medidas técnicas, humanas y administrativas que sean necesarias para otorgar seguridad a los registros evitando su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento;
- Principio de confidencialidad: Todas las personas que intervengan en el Tratamiento de datos personales que no tengan la naturaleza de públicos están obligadas a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende el Tratamiento, pudiendo sólo realizar suministro o comunicación
ÁREA RESPONSABLE
Las peticiones, consultas o reclamos presentadas por el Titular de la información ante POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S. con el fin de ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización, serán atendidas, en primera instancia, por el Administrador de Bases de Datos de las áreas Administrativa o de Mercadeo según corresponda. Dicho empleado velará por el cumplimiento de lo estipulado en el Manual interno de políticas y procedimientos, y podrá correr traslado de las consultas, quejas o reclamos al Área de Sistemas, Asesoría Jurídica o Gerencia en caso de requerir apoyo adicional para la solución del asunto.
SEGURIDAD Y FILMACIONES
Como medida seguridad, monitoreo de sus actividades, y control de entradas y salidas, POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S. podrá realizar grabaciones de audio y video en sus oficinas. Lo cual deriva un registro biométrico de las personas que ingresen a las instalaciones de la compañía. Estas grabaciones tendrán una duración máxima de seis (6) meses en los servidores y posteriormente serán borradas.
DATOS DE MENORES
POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S. no almacenará datos de menores de edad.
DATOS SENSIBLES
Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.
El Tratamiento de los datos sensibles a que se refiere el artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 está prohibido, a excepción de los casos expresamente señalados en el artículo 6 de la citada ley.
En el Tratamiento de los datos personales sensibles, cuando dicho Tratamiento sea posible conforme a lo establecido en el artículo 6 de la Ley 1581 de 2012, POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S. no almacenará sensibles.
PROCEDIMIENTO PARA QUE EL TITULAR EJERZA SU DERECHO DE CONOCER, ACTUALIZAR, RECTIFICAR, SUPRIMIR INFORMACION Y REVOCAR AUTORIZACIÓN.
En cualquier momento, el titular podrá: solicitar a POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S que le proporcione información sobre sus datos personales recolectados, realizar una actualización, rectificación, corrección, o supresión de información de las bases de datos, enviando comunicación a la Calle 66 #11-37 Of. 601, en Bogotá D.C. dirigida a Administrador Base de Datos, en el horario de lunes a viernes de 8:00 a 16:00, al correo electrónico protecciondedatos@powerdigitalelectronics.com, o a la línea telefónica (+571) 2497564. Adicionalmente podrán revocar la autorización otorgada.
La solicitud de supresión de la información y la revocatoria de la autorización no procederán cuando el Titular tenga un deber legal, contractual o comercial de permanecer en la base de datos.
Con dicho fin, el Titular de la información a través de los diferentes medios predeterminados por POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S, hará el reclamo indicando su número de identificación, los datos de contacto y aportando la documentación pertinente que pretenda hacer valer. Sí POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S estima que para el análisis de la solicitud requiere mayor información de parte del Titular, procederá a comunicar tal situación. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
El Titular podrá consultar de forma gratuita sus datos personales: (i) al menos una vez cada mes calendario y (ii) cada vez que existan modificaciones sustanciales de las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas
Independientemente del mecanismo utilizado para la radicación de solicitudes de consulta, las mismas serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado antes del vencimiento de los 10 días, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer plazo.
El término máximo para atender solicitudes de actualización, corrección, rectificación, supresión o revocatoria de la autorización del manejo de los datos será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S utilizará el mismo canal de comunicación mediante el cual el Titular de la información está ejerciendo sus derechos, para dar constancia y notificar de la recepción y trámite de la respectiva solicitud.
CAMBIOS EN LAS POLÍTICAS
En caso de haber cambios sustanciales en el contenido de las políticas del Tratamiento a que se refiere el Capítulo III del decreto 1377 de 2013, referidos a la identificación del Responsable y a la finalidad del Tratamiento de los datos personales, los cuales puedan afectar el contenido de la autorización, POWER DIGITAL ELECTRONICS S.A.S comunicará estos cambios al Titular antes de o a más tardar al momento de implementar las nuevas políticas. Además, solicitará al Titular una nueva autorización cuando el cambio se refiera a la finalidad del Tratamiento.
FECHA DE ENTRADA EN VIGENCIA DE LA POLÍTICA
Esta política rige a partir del 1 de enero de 2018.